خرید از لِرما کافی
ثبت سفارش در سایت به منزله مطالعه و پذیرش موارد زیر است:
۱. عدم امکان مرجوعی کالاهای مصرفی (مواد غذایی)
تمامی محصولات قهوه و پودرها در دسته مواد غذایی قرار میگیرند. بهمنظور حفظ بهداشت و سلامت شما، پس از ارسال سفارش به هیچ عنوان امکان مرجوعی یا تعویض وجود ندارد؛ بهخصوص در مواردی که قهوه طبق درخواست شما آسیاب شده است.
(تبصره: تنها در صورتی که محصول اشتباه ارسال شده باشد و بستهبندی آن باز نشده باشد، با هزینه فروشگاه تعویض انجام میشود.)
۲. لغو سفارش
با توجه به اینکه آمادهسازی محصولات بهصورت اختصاصی (از جمله آسیاب متناسب با دستگاه مشتری) انجام میشود، پس از ثبت و شروع پردازش سفارش، امکان لغو آن وجود ندارد.
۳. ضمانت سلامت کالاهای غیرمصرفی (ماگ و تجهیزات)
ارسال کلیه اقلام شکستنی با بستهبندی ایمن و استاندارد انجام میشود. با این حال، برای پیگیری خسارت ناشی از حملونقل پست یا تیپاکس، ضبط ویدئوی کامل از لحظه باز کردن بسته (آنباکسینگ) الزامی است.
(صرفاً در صورت ارائه این ویدئو امکان بررسی و جبران خسارت وجود دارد؛ در غیر این صورت، فروشگاه مسئولیتی نخواهد داشت.)
۴. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی شما نزد لِرما کافی کاملاً محرمانه است و صرفاً جهت پردازش و ارسال سفارش استفاده میشود.
۵. حمل و نقل (تحویل سفارش)
سفارشهای شما با دقت از شیراز آماده و ارسال میشوند تا قهوه تازه و سالم به دستتان برسد.
برای راحتی شما، دو روش ارسال در نظر گرفتهایم:
• پست پیشتاز (مقرونبهصرفه)
تعادل مناسب بین هزینه و سرعت
هزینه: ۸۰,۰۰۰ تومان
زمان تحویل: ۲ تا ۵ روز کاری
پوششدهی: سراسر ایران
• پست ویژه (سریع و اختصاصی)
برای دریافت سریع سفارش، بستهها در اولویت اداره پست قرار دارند
هزینه: ۱۱۰,۰۰۰ تومان
زمان تحویل: ۱ تا ۲ روز کاری
پوششدهی: اکثر مراکز استانها و شهرهای بزرگ
نکات مهم
پردازش و تحویل: سفارشها با توجه به تازه بودن قهوه و نوع دستگاه شما آسیاب و بستهبندی میشوند و در اولین روز کاری بعد از ثبت سفارش به پست تحویل میگردند.
بستهبندی ایمن: محصولات شکستنی با ضربهگیرهای چندلایه و کارتن مقاوم بستهبندی میشوند.
پیگیری سفارش: کد رهگیری همان روز ارسال در استوری اینستاگرام منتشر میشود و در هایلایت کد رهگیری باقی میماند.
مسئولیت آدرس: لطفاً آدرس دقیق، کد پستی و شماره تماس خود را وارد کنید. در صورت اشتباه، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری است.
خرید از لِرما کافی
ثبت سفارش در سایت به منزله مطالعه و پذیرش موارد زیر است:
۱. عدم امکان مرجوعی کالاهای مصرفی (مواد غذایی)
تمامی محصولات قهوه و پودرها در دسته مواد غذایی قرار میگیرند. بهمنظور حفظ بهداشت و سلامت شما، پس از ارسال سفارش به هیچ عنوان امکان مرجوعی یا تعویض وجود ندارد؛ بهخصوص در مواردی که قهوه طبق درخواست شما آسیاب شده است.
(تبصره: تنها در صورتی که محصول اشتباه ارسال شده باشد و بستهبندی آن باز نشده باشد، با هزینه فروشگاه تعویض انجام میشود.)
۲. لغو سفارش
با توجه به اینکه آمادهسازی محصولات بهصورت اختصاصی (از جمله آسیاب متناسب با دستگاه مشتری) انجام میشود، پس از ثبت و شروع پردازش سفارش، امکان لغو آن وجود ندارد.
۳. ضمانت سلامت کالاهای غیرمصرفی (ماگ و تجهیزات)
ارسال کلیه اقلام شکستنی با بستهبندی ایمن و استاندارد انجام میشود. با این حال، برای پیگیری خسارت ناشی از حملونقل پست یا تیپاکس، ضبط ویدئوی کامل از لحظه باز کردن بسته (آنباکسینگ) الزامی است.
(صرفاً در صورت ارائه این ویدئو امکان بررسی و جبران خسارت وجود دارد؛ در غیر این صورت، فروشگاه مسئولیتی نخواهد داشت.)
۴. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی شما نزد لِرما کافی کاملاً محرمانه است و صرفاً جهت پردازش و ارسال سفارش استفاده میشود.
۵. حمل و نقل (تحویل سفارش)
سفارشهای شما با دقت از شیراز آماده و ارسال میشوند تا قهوه تازه و سالم به دستتان برسد.
برای راحتی شما، دو روش ارسال در نظر گرفتهایم:
• پست پیشتاز (مقرونبهصرفه)
تعادل مناسب بین هزینه و سرعت
هزینه: ۸۰,۰۰۰ تومان
زمان تحویل: ۲ تا ۵ روز کاری
پوششدهی: سراسر ایران
• پست ویژه (سریع و اختصاصی)
برای دریافت سریع سفارش، بستهها در اولویت اداره پست قرار دارند
هزینه: ۱۱۰,۰۰۰ تومان
زمان تحویل: ۱ تا ۲ روز کاری
پوششدهی: اکثر مراکز استانها و شهرهای بزرگ
نکات مهم
پردازش و تحویل: سفارشها با توجه به تازه بودن قهوه و نوع دستگاه شما آسیاب و بستهبندی میشوند و در اولین روز کاری بعد از ثبت سفارش به پست تحویل میگردند.
بستهبندی ایمن: محصولات شکستنی با ضربهگیرهای چندلایه و کارتن مقاوم بستهبندی میشوند.
پیگیری سفارش: کد رهگیری همان روز ارسال در استوری اینستاگرام منتشر میشود و در هایلایت کد رهگیری باقی میماند.
مسئولیت آدرس: لطفاً آدرس دقیق، کد پستی و شماره تماس خود را وارد کنید. در صورت اشتباه، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری است.